Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как Вас найти в системе ЕРИП ?
Ответ: В личном кабинете перейти в общереспубликанские платежи => домофоны системы, видеонаблюдение => БеркутСервис ООО => технические обслуживание ЗПУ => ввести номер лицевого счета (номер договора), или по номеру платежа 3645.
Вопрос: Как узнать номер лицевого счета ?
Ответ: Номер лицевого счета — является номером Вашего договора. Так же Вы можете его уточнить по телефону +375(152)444401, 444402, +375(29)2842915 или оформить заявку на нашем сайте и с Вами свяжется наш сотрудник для ответа на интересующие Вас вопросы.
Вопроc: Где оплатить ниши услуги ?
Ответ: Наши услуги можно оплатить в отделениях РУП "Белпочта" или в любых банках где производится приём платежей от населения, либо самостоятельно через личный кабинет в системе расчетов ЕРИП.
Вопрос: Почему я должен оплачивать услуги по обслуживанию домофона, если у меня отсутствует абонентское устройство (трубка) ?
Ответ: Посколь домофон является сложным техническим устройством и включает в себя комплекс оборудования (вызывная панель, считыватель, контроллер, блок питания, коммутатор, доводчик и т.д.) , то обслуживанию подлежит не полько абонентское устройство но и иное оборудование которое является коллективным имуществом, установленном на подъезде.
Вопрос: Почему ко мне не приходят квитанции по оплате за обслуживание домофона ?
Ответ: Поскольку все платежи производятся в системе расчетов ЕРИП, а базы данных выставляются в электронном виде, то нет необходимости использовать бумажный носитель. Всю информацию по состоянию Вашего лицевого счета, Вы можете уточнить обратившись к специалистам нашей компании.
Вопрос: Что входит в стоимость обслуживания ?
Ответ: В стоимоть обслуживания входят все виды работ, включая бесплатную замену домофонной системы с выдачей 2-х ключей нового образца, замена вышедшего из строя оборудования, покраска дверных полотен.
Вопрос: Какие услуги платные ?
Ответ: Замена динамика в трубке — 3 бел.руб., замена кабеля от щитовой до трубки (в случает его повреждения) — 10 бел.руб.
Вопрос: Делает ли Ваша компания согласования и допуск к эксплуатации смонтированного оборудования с выдачей соответствующей документации с РУП "Энергонадзор".
Ответ: Да. У нас имеется специальный штат сотрудников и соответствующее оборудование для соглосования необходимой документации с РУП "Энергонадзор"
Вопрос: У Вас есть рассрочка на покупку видеодомофона или видеонаблюдения ?
Ответ: Да. Мы работаем с карточками рассрочки "Халва" и "Магнит", до 3-х месяцев.
Вопрос: Какие виды платежей Вы принимаете ?
Ответ: Мы принимаем любые виды платежей с выдачей соответствующей документации (кассовый чек, кредитная карта, безналичные платежи, система расчётов ЕРИП).
Оплата онлайн, стоимость и системы оплаты:
На нашем сайте Вы можете оплатить услугу онлайн. Для этого нажмите СЮДА или на кнопку в левом нижнем углу сайта.
Оплата в ОАО «Сбербанк России»:
При оплате в любом отделении ОАО «Сбербанк России» необходимо указать номер лицевого счёта*.
Оплата услуги с помощью банковской карты Сбербанк через «Сбербанк Онлайн»:
Если Вы пользуетесь системой «Сбербанк Онлайн» , то Вы можете оплатить не отходя от компьютера услугу многоабонентской домофонии:
— Вам необходимо войти в систему «Сбербанк Онлайн» под своим логином и паролем, выбрать категорию «Оплатить и перевести».
— Выберите подкатегорию «Оплата услуг» -> «ЖКХ» и далее выберите «Охранные услуги и домофон».
— После этого выберите организацию ИП Богданенко ЕС. Перед Вами откроется окно с реквизитами нашей организации, где в поле «Лицевой счёт» введите свой номер Лицевого счёта и в следующем поле «Сумма» необходимую сумму платежа. Система «Сбербанк Онлайн» потребует подтверждение платежа, после его подтверждения сохраните или распечатайте электронную копию чека с платежом и обязательно сохраните её (система «Сбербанк Онлайн» предоставляет необходимые документы для подтверждения платежа).
После всех указанных действий оплата услуги многоабонентской домофонии с помощью «Сбербанк Онлайн» будет произведена.
Оплата в ООО «Контур»:
Произвести оплату абонентских услуг Вы можете по адресу: Оренбургская обл, г. Орск, пл. Гагарина 2А, тел:8 (3537) 22-16-00
Пункты приёма платежей «Система город» по г. Орску:
ОИКБ «Русь» Доп.офис №704/08
г Орск, пр-кт Мира, 26
Пн.-пт. с 08.00 до 19.00, сб. с 9.00 до 16.00, без перерыва на обед
АО «Система «Город» пункт 27 к1
г Орск, пр-кт Ленина, 15
Пн.-пт. с 08.00 до 16.30, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
АО «Система «Город» Пункт 33 к1
г Орск, пр-кт Ленина, 80
Пн.-пт. с 10.00 до 18.30, перерыв на обед с 14.00 до 15.00
АО «Система «Город» Пункт 28 к1
г Орск, ул Чернышева, 22
Пн.-пт. с 08.30 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
АО «Система «Город» Пункт 29 к1
г Орск, пр-кт Ленина, 95а
Пн.-пт. с 10.00 до 18.30, перерыв на обед с 14.00 до 15.00
АО «Система «Город» Пункт 25 к1
г Орск, пр-кт Ленина, 94
Вт.-сб. с 10.00 до 18.30, перерыв на обед с 14.00 до 15.00
АО «Система «Город» Пункт 38 к1
г Орск, ул Гомельская, 70
Вт.-сб. с 10.00 до 18.30, перерыв на обед с 14.00 до 15.00
АО «Система «Город» Пункт 36 к1
г Орск, ул Пацаева, 8
Вт.-сб. с 10.00 до 18.30, перерыв на обед с 14.00 до 15.00
АО «Система «Город» Пункт 32 к1
г Орск, ул Шалина, 1
Вт.-сб. с 09.00 до 17.30, перерыв на обед с 14.00 до 15.00
АО «Система «Город» Пункт 40 к1
г Орск, ул Братская, 38
Вт.-сб. с 09.00 до 17.30, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
АО «Система «Город» Пункт 26 к1
г Орск, пр-кт Ленина, 44
Вт.-сб. с 10.00 до 18.30, перерыв на обед с 14.00 до 15.00
АО «Система «Город» Пункт 31 к1
г Орск, ул Краматорская, 3
Пн.-пт. с 10.00 до 18.30, перерыв на обед с 14.00 до 15.00
АО «Система «Город» Пункт 34 к1
г Орск, ул Строителей, 13
Вт.-сб. с 09.00 до 17.30, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
АО «Система «Город» Пункт 37 к1
г Орск, ул Маршала Жукова, 7в
Вт.-сб. с 10.00 до 18.30, перерыв на обед с 14.00 до 15.00
АО «Система «Город» Пункт 35 к1
г Орск, ул Щорса, 4а
Вт.-сб. с 10.00 до 18.30, перерыв на обед с 14.00 до 15.00
АО «Система «Город» пункт 30 к1
г Орск, ул Беляева, 1
Пн.-пт. с 10.00 до 18.30, перерыв на обед с 14.00 до 15.00
АО «Система «Город» Пункт 41 к1
г Орск, ул Краматорская, 3 5
Вт.-сб. с 10.00 до 18.30, перерыв на обед с 14.00 до 15.00
* Номер Лицевого счёта можно узнать по адресу: Оренбургская обл, г. Орск, пл. Гагарина 2А, тел:8 (3537) 22-16-00
Оплата домофонных услуг
Обращаем Ваше внимание, что вы вправе произвести оплату любым удобным для Вас способом за техническое обслуживание ЗПУ на год вперед. В этом случае тариф на техническое обслуживание ЗПУ остается неизменным на протяжении всего оплаченного периода.
Внимание! В случае смены собственника жилого помещения для продолжения оказания услуги новому собственнику ему необходимо заключить договор. К договору необходимо приложить копию документов, подтверждающих переход права собственности на жилое помещение (копия свидетельства о государственной регистрации либо копия договора купли-продажи). Способы заключения договора см. в разделе «ИНФОРМАЦИЯ».
При оплате через ЕРИП код услуг: техническое обслуживание ЗПУ- 5221, ремонт ЗПУ — 5241, установка/замена трубок — 4432001.
Нашу услугу Вы можете оплатить следующими способами.
Оплата домофонных услуг с помощью РУП «Белпочта»
Если платеж совершается на почте необходимо указать следуюшие данные:
- свой адрес;
- ФИО;
- сумма оплаты;
- услуга, за которую хотите произвести платеж;
- ваш лицевой счет;
- «Мастер-домофон»;
- Реквизиты для оплаты: «Приорбанк» ОАО 220002, г. Минск, ул. Веры Хоружей, 31А р/с BY71 PJCB 3012 0643 1010 0000 0933 БИК PJCBBY2X, УНП 191310240
Обращаем Ваше внимание, что в данном случае ваш платеж придет в нашу организацию только через две недели.
При оплате через РУП «Белпочта» возможна оплата комиссии. Подробности спрашивайте у оператора отделения РУП «Белпочта».
Если Вы выбрали оплату через отделение банка, то оплата должна проходить через систему «Расчет» (ЕРИП). С системой «Расчет» (ЕРИП) сейчас работают отделения 25 банков:
Для проведения платежа необходимо указать следующие данные:
укажите оператору отделения банка, что оплата должна проходить через систему «Расчет» (ЕРИП);
- свой адрес;
- ФИО;
- «Мастер-домофон»;
- сумма оплаты;
- услуга, за которую хотите произвести платеж;
- ваш лицевой счет.
При оплате домофонных услуг в отделении банка через систему «Расчет» (ЕРИП) комиссия не взимается.
* Имея открытый счет в банке, Вы можете написать заявление о списании ежемесячно со счета сумму платы за техническое обслуживание ЗПУ. Для этого обратитесь в ближайшее отделение банка, где у вас имеется расчетный счет.
Отделение банка – самый удобный и быстрый способ оплаты
Оплата через инфокиоск будет осуществлена с помощью системы «Расчет» (ЕРИП).
Для проведения платежа следуйте инструкции:
- Система «Расчет» (ЕРИП);
- г. Минск;
- Коммунальные платежи;
- Домофонные системы;
- «Мастер-домофон» ;
- Выберите услугу, за которую хотите произвести платеж;
- Введите Ваш лицевой счет;
- Введите сумму платежа, если не указана;
- Проверьте корректность информации;
- Совершите платеж.
Интернет-банкинг можно открыть в одном из 16 банков Беларуси:
Для открытия услуги «Интернет-банкинг» обратитесь в контакт-центр Вашего банка.
Оплата через «Интернет-банкинг» будет осуществлена с помощью системы «Расчет» (ЕРИП).
Для проведения платежа следуйте инструкции:
- Система «Расчет» (ЕРИП)
- г. Минск
- Коммунальные платежи
- Домофонные системы
- «Мастер-домофон»
- Выберите услугу, за которую хотите произвести платеж
- Введите Ваш лицевой счет
- Введите сумму платежа, если не указана.
- Проверьте корректность информации
- Совершите платеж.
Оплата через банкомат будет осуществлена с помощью системы «Расчет» (ЕРИП).
Счёт в системе «Расчёт» может быть оплачен с помощью банкоматов некоторых банков:
Банк БелВЭБ Банк ВТБ | Белагропромбанк Белгазпромбанк | Белинвестбанк БПС-Сбербанк |
Для проведения платежа следуйте инструкции:
- Платежи;
- Система «Расчет» (ЕРИП);
- г. Минск;
- Коммунальные платежи;
- Домофонные системы;
- «Мастер-домофон» ;
- Выберите услугу, за которую хотите произвести платеж;
- Введите Ваш лицевой счет;
- Введите сумму платежа, если не указана;
- Проверьте корректность информации;
- Совершите платеж.
Вы может оплачивать домофонные услуги с помощью SMS-банкинга.
Данный вид оплаты доступен не у всех банков, поэтому уточняйте его возможности и способы подключения в контакт-центре вашего банка.
В подключенной системе Вам необходимо выбрать следующее:
- Система «Расчет» (ЕРИП);
- г. Минск;
- Коммунальные платежи;
- Домофонные системы;
- «Мастер-домофон» ;
- Выберите услугу, за которую хотите произвести платеж;
- Введите Ваш лицевой счет;
- Введите сумму платежа, если не указана;
- Проверьте корректность информации;
- Совершите платеж.
Для оплаты домофонных услуг с помощью USSD не требуется подключение SMS-банкинга
USSD – это удобный и современный способ в любое время самостоятельно управлять ВСЕМИ своими счетами в банке с помощью одного мобильного телефона, подключенного к сети Velcom, МТС. Порядок подключения и возможности оплаты через мобильный телефон уточняйте в контакт-центре вашего банка.
При возможности отправки USSD-запросов переходите в меню по следующей аналогии:
- Система «Расчет» (ЕРИП);
- г. Минск;
- Коммунальные платежи;
- Домофонные системы;
- «Мастер-домофон» ;
- Выберите услугу, за которую хотите произвести платеж;
- Введите Ваш лицевой счет;
- Введите сумму платежа, если не указана;
- Проверьте корректность информации;
- Совершите платеж.
Система iPay — это возможность самостоятельно, безналично, без открытия счета в банке за счет средств на своем мобильном телефоне, осуществлять платежи.
Зайдите на сайт www.ipay.by с мобильного телефона или компьютера
- Выберите Оператора «life:)», МТС, Velcom
- Отправьте любое SMS на номер 5533. На ваш телефон придет сеансовый пароль Он действителен в течение 20 мин.
- Вход в систему
- Введите ваш телефон и сеансовый пароль в соответствующие поля
- Перечень услуг
- г. Минск
- Коммунальные платежи
- Домофонные системы
- «Мастер-домофон»
- Выберите услугу, за которую хотите произвести платеж
- Введите Ваш лицевой счет
- Введите сумму платежа, если не указана.
- Зайдите на www.tut.by
- Выберите вкладку «Финансы»
- «Платежи в интернете»
- Домофонные системы
- «Мастер-домофон»
- Выберите услугу, за которую хотите произвести платеж
- Введите Ваш лицевой счет
- Введите сумму платежа, если не указана.
- Зайдите на www.e-pay.by
- Домофонные системы
- «Мастер-домофон»
- Выберите услугу, за которую хотите произвести платеж
- Введите Ваш лицевой счет
- Введите сумму платежа, если не указана.
Для осуществления операций в Системе iPay доступна не вся сумма баланса лицевого счета: после списания итоговой суммы операции на вашем счете должно остаться не менее 1000 белорусских рублей.
Если операция выполнена успешно, вы получаете чек в электронном виде, подтверждающий положительный результат операции. Для того чтобы получить официальный документ, подтверждающий факт совершения платежа, необходимо обратиться в любое отделение ОАО «Паритетбанк».
При пользовании Системой iPay Абонент платит комиссию за использование электронных денег iPay. Размер комиссии может составлять от 0 до 4 % в зависимости от оплачиваемой услуги.
Стоимость SMS-сообщения на номера 5533 и 5544 — 228 бел. руб. с учётом НДС.
Стоимость GPRS-трафика согласно тарифам установленным СООО «Мобильные ТелеСистемы» на момент использования Системы iPay, в зависимости от того, какая услуга используется для доступа в Интернет. Запросы на SMS-номер 553 не тарифицируются.
Подробная информация на сайте www.iPay.by.
Чтобы вам, наши дорогие клиенты, не надо было стоять в очереди в банк или банкомат, на FINANCE.TUT.BY существует сервис оплаты услуг по банковским карточкам PLATI.TUT.BY. Комиссия за совершение платежа составляет 0%.
Для проведения платежа следуйте инструкции:
Сервис оплаты услуг e-PAY™ из дома или офиса экономичен, прост и доступен круглосуточно через интернет. E-PAY™ принимает банковские карточки VISA и MasterCard, эмитированные банками Республики Беларусь.
При оплате через www.e-pay.by возможна оплата комиссии. Подробности >>>
EasyPay (от англ. «easy«-легко, «pay«- платить) – это электронные деньги, которые предназначены для осуществления быстрых платежей, надежный и быстрый способ передачи денег в Интернете и с помощью SMS-сообщений.
EasyPay действуют на территории Республики Беларусь, «электронные деньги» используются в качестве платежного средства. EasyPay – это совместный проект ОАО «Белгазпромбанк» и ООО «Открытый Контакт».
Для проведения платежа следуйте инструкции:
Оплачивать домофон стало проще
За несколько лет домофоны превратились из интересной новинки в механизм, без которого мы не можем представить свои дома. Это устройство делает наши подъезды неприступными для непрошенных гостей и позволяет жильцам чувствовать себя более комфортно и уверенно.
Домофоны помогают обеспечить сохранность имущества, а сохранить время и нервы при оплате услуг домофона поможет Сбербанк.
Оплата коммунальных услуг, в том числе работы домофона, каждый раз отнимает наше время. Казалось бы, пустяк. Однако подобные «мелочи» забирают у нас немало драгоценных часов.
Оплата домофона входит в число ежемесячных периодических платежей большинства россиян. Поэтому очень полезно знать, как заплатить за домофон, не отрываясь от важных семейных или рабочих дел.
Что предлагает Сбербанк?
Сбербанк поможет превратить утомительные обязанности в комфортные и необременительные моменты жизни. Клиент может выбрать несколько удобных способов, чтобы оплатить услуги домофона без комиссии.
Оплатить услуги домофона можно в устройствах самообслуживания либо через Сбербанк Онлайн, воспользовавшись опцией Личный кабинет.
Для оплаты домофона через Сбербанк Онлайн нужно сделать всего несколько шагов:
1. Приобрести банковскую карту и зарегистрироваться в системе онлайн-платежей.
2. Зайти на сайт и выбрать вкладку «Переводы и платежи». Затем выбрать на услугу, которую требуется оплатить. В данном случае — домофон.
3. Указать поставщика. Его точное наименование и иные реквизиты указаны в квитанции.
4. Ввести свой лицевой счет, чтобы денежные средства были перечислены точно по назначению. Номер лицевого счета также есть в квитанции. Кроме того, его можно найти при помощи услуги «поиск по адресу».
5. Подтвердить проведение платежа.
Если в процессе заполнения данных возникли затруднения, можно воспользоваться подсказками на сайте с образцами документов. Или можно обратиться к сотрудникам Сбербанка, которые готовы помочь в любой момент.
Ещё один способ сэкономить время и нервы для клиентов Сбербанка — популярная услуга «Автоплатёж». Миллионы людей уже оценили все её преимущества.
При подключении услуги «Автоплатёж» заботу об оплате регулярных счетов за домофон и иные коммунальные услуги берёт на себя банк. По поручению клиента оплата происходит с банковской карты в автоматическом режиме.
Принцип работы «Автоплатежа» прост: накануне назначенной клиентом даты банк проверит сумму нового выставленного счета за коммунальные услуги и отправит СМС с информацией о предстоящем списании. На следующий день счет клиенту будет автоматически оплачен, после чего придёт СМС-уведомление.
Если клиент по каким-либо причинам решил отложить оплату или оплатил домофон другим способом, проблем не возникнет. В этом случае следует воспользоваться кодом отмены операции. Он указан в том сообщении, которое приходит за день до снятия денег.
Удобство подключения и контроля совершения платежей позволят Вам уделить больше внимания себе, семье, друзьям, карьере — всему, что действительно важно. А о своевременной оплате коммунальных услуг позаботится Сбербанк.
ИА «МордовМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.