3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Интернет-банк и Мобильный банк

Интернет-банк и Мобильный банк

ПОДКЛЮЧЕНИЕ В БАНКОМАТЕ/ТЕРМИНАЛЕ БАНКА

Для подключения системы «Интернет-банк» воспользуйтесь ближайшим банкоматом или терминалом Банка.

  • Вставьте в устройство платежную карту Банка и введите ПИН-код.
  • Выберите в меню устройства:
    • для банкоматов: «Услуги банка» → «Интернет-банк» → «Подключение»;
    • для терминалов: «Интернет-банк» → «Подключение».

    ПОДКЛЮЧЕНИЕ В ОФИСЕ БАНКА

    Для подключения системы «Интернет-банк» обратитесь в ближайший офис Банка с документом, удостоверяющими личность.

    • Подайте заявление на подключение услуги.
    • Получите от работника Банка копию заявления с информацией о логине.
    • В течение суток Вам поступит SMS-сообщение с информацией о временном пароле.

    САМОРЕГИСТРАЦИЯ

    Для самостоятельного подключения к системе необходимо наличие номера мобильного телефона ранее предоставленного в банк, в рамках старой системы «Интернет-офис» или услуги «3D-SMS», подключаемой через банкомат АО «Россельхозбанк».

    • На странице https://online.rshb.ru или на странице входа в приложение «Мобильный банк» нажмите на ссылку «Регистрация»;
    • Введите номер вашей платежной карты и нажмите «Продолжить»;
    • Проверьте корректность номера мобильного телефона, указанного на экране:
      • если номер телефона указан неверно, то нажмите «Отмена» и обратитесь в банк для редактирования анкетных данных;
      • если номер телефона указан верно, то нажмите «Продолжить»;

      ВХОД В СИСТЕМУ «ИНТЕРНЕТ-БАНК»

      • Зайдите на страницу https://online.rshb.ru
      • Введите в специальной форме логин и временный пароль.
      • Введите одноразовый пароль, который Вам поступит в SMS-сообщении.
      • Вход осуществлен.

      ХРАНИТЬ В СЕКРЕТЕ ИНФОРМАЦИЮ, ПОЛУЧЕННУЮ ОТ БАНКА

      При подключении к системе хранить в секрете информацию, полученную от Банка: логин, временный пароль, одноразовый пароль, код активации, а также иную информацию, передаваемую Банком в SMS-сообщениях. Не отвечать на подозрительные звонки и звонки с неизвестных номеров или номера, которые не определяются, электронные письма (в т.ч. переходить по ссылкам в электронных письмах) и сообщения из социальных сетей, которые запрашивают конфиденциальную информацию (логин, пароль, одноразовый пароль и т.п. информацию), в том числе от работников Банка и их родственников. Банк никогда не обращается к клиентам с подобными просьбами.

      УСТАНАВЛИВАТЬ И ОБНОВЛЯТЬ АНТИВИРУСНЫЕ ПРОГРАММЫ НА КОМПЬЮТЕРЕ

      До входа в систему необходимо убедиться в том, что устройство (компьютер, смартфон, планшет, телефон), с которого осуществляется работа с системой, не заражен вирусами/вредоносным ПО, установлено и работоспособно лицензионное антивирусное программное обеспечение, регулярно и своевременно обновляются антивирусные базы.

      НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПУБЛИЧНЫЕ БЕСПРОВОДНЫЕ СЕТИ

      Не осуществлять вход в систему в местах, где услуги Интернета являются общедоступными, и/или с использованием публичных беспроводных сетей, например, Интернет-кафе или общественный транспорт.

      ПРОВЕРЯТЬ АДРЕС БАНКА

      Заходить в систему «Интернет-банк» только с официального сайта Банка http://www.rshb.ru и при переходе по ссылке https://online.rshb.ru (адрес страницы должен совпадать полностью, вплоть до любого знака). При осуществлении входа в систему «Интернет-банк», убедиться в безопасности соединения, включая наличие символа замка в адресной строке браузера.

      МЕНЯТЬ ЛОГИН И ПАРОЛЬ

      • Простые последовательности букв и цифр (например: Abc123, Qwerty789);
      • Номера телефонов и паспортов;
      • Даты рождения и имена своих ближайших родственников;
      • Названия компьютеров, мониторов, окружающей вас оргтехники и любимых компаний (например: Apple123, Subaru222).

      БЛОКИРОВАТЬ ДОСТУП К СИСТЕМЕ

      При подозрении на компрометацию (возникновение подозрений на утечку информации) или утрате логина, пароля, одноразового пароля, и другой информации, направляемой Банком в SMS-сообщениях, а также после обнаружения факта совершения в системе операции без согласия Пользователя, обратиться в Банк, для осуществления блокировки доступа к системе.

      ВЫСОКАЯ СТЕПЕНЬ ШИФРОВАНИЯ

      Соединение с Интернет-банком осуществляется по защищенному протоколу передачи данных SSL (Secure Sockets Layer). Об этом свидетельствует наличие символа замка в адресной строке браузера.

      ПАРОЛЬ ДЛЯ ВХОДА В ИНТЕРНЕТ-БАНК

      При каждом входе в систему необходимо ввести пароль.

      ОДНОРАЗОВЫЕ ПАРОЛИ ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ

      Каждая операция подтверждается одноразовым паролем.

      АВТОМАТИЧЕСКИЙ ВЫХОД ИЗ СИСТЕМЫ

      В случае, если Вы не совершаете какие-либо действия в Интернет-банке в течение 15 минут, будет произведен автоматический выход из системы. Для возобновления работы в Интернет-банке необходимо осуществить повторный вход.

      ИНФОРМАЦИЯ О ДАТЕ И ВРЕМЕНИ ПОСЛЕДНЕГО ВХОДА

      В верхней части экрана Интернет-банка отображается информация о дате и времени последнего входа в систему.

      ОПОВЕЩЕНИЯ О ВХОДЕ И ОБ ОПЕРАЦИЯХ

      В Интернет-банке, в разделе «Настройка» доступна возможность указания электронного адреса для получения уведомлений о входе и совершенных операциях. Также, на номер мобильного телефона, указанного при подключении системы доступна возможность настройки информирования о входе в систему.

      СКРЫТЫЕ НОМЕРА БАНКОВСКИХ КАРТ

      Номера платежных карт отображаются в скрытом виде (1234 56** **** 1234).

      УПРАВЛЕНИЕ ВИДИМОСТЬЮ ПРОДУКТОВ

      Данная функция дает возможность скрыть отображение карт и счетов в Интернет-банке. Также будет недоступна возможность совершения расходных операций.

      Интернет — банк и мобильное приложение

      Интернет — банк и мобильное приложение ВБРР (Дистанционное банковское обслуживание, ДБО) — это удобный способ управления денежными средствами 24 часа в сутки 7 дней в неделю:

      Для подключения к системе ДБО,

      выберите удобный для Вас вариант:

      • Интернет-банк

      Позволяет осуществлять круглосуточный контроль за денежными средствами и совершать платежные операции, используя интернет-браузер.

      • Подключение бесплатно
      • Абонентская плата не взимается
      • Ставки по вкладам выше, чем в офисе

      Доступ в личный кабинет осуществляется через защищенное соединение и подтверждается при помощи логина, пароля и дополнительного одноразового пароля из СМС.

      Ознакомьтесь с простыми правилами, которые помогут сохранить Ваши средства и личные данные в безопасности:

      • Храните в тайне свой пароль, коды для подтверждения операций и CVV-код (номер на обратной стороне карты);
      • В случае утери телефона временно заблокируйте доступ в ДБО, связавшись с Банком по телефону на обратной стороне карты;
      • Используйте только лицензионное программное обеспечение и актуальные антивирусы на компьютере;
      • Регулярно обновляйте пароль для входа в ДБО;
      • Старайтесь не использовать сомнительные места для работы с ДБО (интернет-кафе, киоски, чужие компьютеры и т. п.);

      Мобильное приложениеСканируй QR-код, чтобы загрузить приложение

      Приложение для мобильного устройства (смартфона, планшета) на операционной системе Android и iOS:

      • Возможность круглосуточного контроля за денежными средствами
      • Платежные операции
      • Установка приложения бесплатно
      • Абонентская плата не взимается
      • Доступ 24 на 7 из любой точки мира

      Мобильное приложение Мобильное приложение

      Мобильное приложение Мобильное приложение

      Функционал доступен на смартфонах с версией Android 7.0 и выше, IOS 10.3 и выше. Обновить версию мобильного приложения ВБРР вы можете в Play Маркет и App Store.

      Для установки/смены ПИН-кода в ДБО войдите в мобильное приложение или Интернет-Банк -> выберите необходимую карту

      Для установки ПИН-кода:

      • в мобильном приложении выберите «Установить ПИН-код»
      • в интернет-банке выберите «Установить ПИН-код» в списке с левой стороны
      • введите новый ПИН-код и подтвердите установку ПИН-кода одноразовым кодом

      Для смены ПИН-кода:

      • в мобильном приложении войдите в раздел «Настройки» и выберите «Сменить ПИН-код»
      • в интернет-банке выберите «Управление картой» в списке с левой стороны и нажмите «Перейти» в поле «Сменить ПИН- код»
      • введите новый ПИН-код и подтвердите установку ПИН-кода одноразовым кодом

      После установки ПИН-кода по карте становятся доступны бесконтактные операции и оплата в интернете.

      Для установки ПИН-кода на все типы операций необходимо запросить баланс в любом банкомате*

      *При запросе баланса по карте Банка «ВБРР» (АО) в банкоматах сторонних банков взимается комиссия согласно тарифам Банка.

      Подтверждение операций в системе ДБО осуществляется с помощью одноразовых паролей:

      Полный перечень операций определяется Договором банковского счета и Тарифами.

      Выполнение ряда операций в системе ДБО предполагает открытие в банке текущего банковского счета / счетов в рублях, долларах США или евро.

      Операционный день банка для осуществления безналичных операций клиента по текущим счетам установлен с 9 часов 30 минут до 17 часов 30 минут ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.

      Внешние переводы, направленные в банк в течение операционного дня банка, исполняются текущим рабочим днем. Перевод, направленный после окончания операционного дня банка, исполняется следующим рабочим днем.

      В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону контакт-центра банка 8 800 700 03 49 или по электронной почте: dbo@vbrr.ru

      *После заявки в ДБО досрочное погашение пройдет в первую плановую дату платежа, а полное погашение пройдет в дату подачи соответствующей заявки в ДБО.

      **В случае подключения на сайте Банка или в мобильном приложении лимит на переводы составит 100 000 руб. в сутки и лимит на оплату услуг (ЖКУ, телевидение, интернет и пр.) – 300 000 руб. в сутки.

      Как подключить мобильный банк Сбербанка

      Русанова Ирина Александровна

      Технический функционал Сбербанка считается самым удобным среди остальных аналогов. Клиенты банка могут пользоваться рядом дополнительных опций, делающих пользование картой еще более практичным. Как подключить мобильный банк Сбербанка, — подробно рассказывается только на Бробанк.ру.

      1. Что такое мобильный банк Сбербанка
      2. 4 способа подключения мобильного банка Сбербанк
      3. Как подключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн
      4. Подключение услуги через банкомат
      5. Как подключить мобильный банк по номеру 900
      6. Как подключить мобильный банк Сбербанка в офисе банка
      7. Стоимость подключения мобильного банка
      8. Тарифы по стоимости услуги
      9. Имеет ли значение оператор мобильной связи

      Что такое мобильный банк Сбербанка

      Мобильный банк — специальная система, которую еще принято называть СМС-банком. При подключении данной опции клиент получает возможность полностью управлять своим счетом с мобильного телефона.

      При помощи мобильного банка клиенты посредством СМС-сообщений управляют счетом и совершают все типовые финансовые операции. Некоторые клиенты не пользуются сайтом или мобильным приложением, так как у СМС-банка имеется весь необходимый функционал.

      С мобильным банком от Сбербанка информация будет приходить сразу же на ваш телефон

      При подключении услуги, клиенты получают:

      • Персональные пуш-уведомления и СМС-сообщения о каждой операции по карте.
      • Уведомление о входе в систему Сбербанк Онлайн.
      • Сообщения с индивидуальными предложениями — о новых продуктах, скидках, акциях банка.

      Это достаточно удобная опция. При ее подключении клиенту не придется лишний раз заходить в приложение или на сайт Сбербанк Онлайн. Вся необходимая информация присылается и сохраняется в СМС-сообщениях. Опция подключается на дебетовых и кредитных картах.

      4 способа подключения мобильного банка Сбербанк

      Услуга подключается клиентом самостоятельно. Она не предоставляется в пакете с остальными опциями, так как в некоторых случаях является платной. Всего существует несколько способов подключения услуги:

      • Официальный сайт или мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
      • Банкомат Сбербанка.
      • Подключение в офисе.
      • Звонок на горячую линию банка.

      Если у пользователя есть доступ к системе Сбербанк Онлайн, то через нее подключить услугу будет проще всего. При этом на сайте и в приложении опция подключается по одному и тому же алгоритму.

      Как подключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн

      По статистике системой Сбербанк Онлайн не пользуется лишь 2% клиентов кредитной организации. Все остальные клиенты ежедневно заходят на сайт или в приложение минимум один раз в день. Помимо использования большого количества функций, здесь можно также подключать и дополнительные услуги. СМС-банк или уведомления по карте подключаются после входа в личный кабинет. Дальнейшие действия клиента:

      На главной странице выбрать карту, по которой планируется подключить мобильный банк. Если карт несколько, то по каждой из них опция подключается отдельно.

      Выбор карты для подключения мобильного банка через Сбербанк Онлайн

      Выбор карты для подключения мобильного банка через Сбербанк Онлайн

      Перейти в настройки карты. После перехода в управление картой, в линейке инструментов доступен раздел «Настройки». Если используется официальный сайт Сбербанк Онлайн, то нужно сразу переходить в настройки (в верхней части рабочего экрана), а затем открывать вкладку с мобильным банком.

      Оповещения в мобильном банке Сбербанка

      Оповещения в мобильном банке Сбербанка

      Открыть вкладку с отображением карточного счета и просмотреть строку «Уведомления». Если они отключены, их нужно будет включить.

      Подключение мобильного банка

      Подключение мобильного банка

      Далее следует сохранить измененные настройки и выйти из системы. При первом подключении средства со счета списываются за месяц вперед.

      Подключить услугу мобильного банка можно через банкомат Сбербанка

      С момента подключения опции пользователь будет получать на телефон привязки СМС-сообщения о всех совершенных операциях. Как только клиент сделает покупку или любую другую операцию, на телефон придет сообщение с детализацией — суммой покупки и остатком по карточному счету.

      Подключение услуги через банкомат

      Для подключения мобильного банка можно использовать собственные банкоматы Сбербанка. У клиента для совершения операции должна быть при себе карта, по которой подключается дополнительная услуга. Использовать в этих целях можно любые банкоматы Сбербанка.

      Важно: мобильный банк может подключаться по принципу: одна карта — один номер телефона. К одному номеру можно привязать несколько банковских карт, а к одной карте — только один номер мобильного телефона. Подключение услуги в банкомате:

      1. Вставить карту в устройство и ввести ПИН-КОД.
      2. В главном меню выбрать «Информация и сервисы».
      3. Найти в списке доступных опций «Мобильный банк».
      4. Подключить услугу — нажать на кнопку в меню рядом с отображением карточного счета.
      5. Сохранить измененные настройки и завершить обслуживание.

      После этих действий опция будет подключенной. По любым операциям по карте и счету клиент с этого момента будет получать сообщения на телефон привязки к карте.

      Как подключить мобильный банк по номеру 900

      Подключается мобильный банк по карте и посредством звонка на горячую линию кредитной организации. Сегодня для обслуживания клиентов используется единый короткий номер 900.

      Работает горячая линия в круглосуточном режиме, поэтому звонить можно в любое время. Чтобы подключить мобильный банк Сбербанка по телефону, клиент выполняет следующие действия:

      1. Звонит с телефона привязки на короткий номер 900, и дожидается связи с оператором кредитной организации.
      2. Излагает цель своего звонка — подключение мобильного банка.
      3. Называет последние четыре цифры номера банковской карты на которую подключается мобильный банк.
      4. Диктует оператору свои паспортные данные — в строгом соответствии с документом.
      5. Предоставляет всю информацию, запрошенную оператором Сбербанка, и дожидается завершения обработки запроса.

      Опция подключается в режиме реального времени, без длительного ожидания. С момента ее подключения, клиент будет получать уведомления на телефон по всем операциям по банковской карте.

      Мобильный банкинг от Сбербанка подключается моментально

      Как подключить мобильный банк Сбербанка в офисе банка

      Если ни один из представленных вариантов не подходит клиенту, он может воспользоваться помощью специалистов в офисе Сбербанка. Для этого необходимо:

      1. Явиться в офис банка и предъявить сотруднику карту и паспорт.
      2. Обозначить, какой именно пакет нужно подключить.

      Подключение производится в течение нескольких минут. Специалист банка активирует опцию совершенно бесплатно, — изначально все технические услуги в Сбербанке оказывается бесплатно.

      Стоимость подключения мобильного банка

      У Сбербанка подключение данной услуги не облагается платой. Ее можно бесплатно подключать и отключать неограниченное количество раз.

      Плата взимается только за действие данной услуги. В зависимости от типа карты плата в месяц может составлять: 0, 30, 60 рублей. К примеру, по золотым и премиальных продуктам услуга подключается автоматически, сразу после выпуска карты. Владельцы таких карт не уплачивают за СМС-уведомления никакой стоимости.

      По другим видам карт месячная плата составляет 30 рублей. К этой продуктовой категории относятся молодежные, студенческие карты, и карты, по которым предусматриваются отчисления в благотворительные фонды.

      По самым распространенным видом карт, в том числе, и по категории Standard, ежемесячная плата составит 60 рублей. Это максимальная сумма, которую уплачивают клиенты Сбербанка в месяц за работу мобильного банка.

      Тарифы по стоимости услуги

      Как уже было отмечено, мобильный банк подключается и используется клиентами Сбербанка по желанию. При этом банк использует собственную тарифную сетку. Для стандартных карт предусматриваются следующие пакеты:

        «Полный» — клиент получает СМС-сообщения и пуш-уведомления по каждой операции, произведенной по карте.

      С тарифом

      Пока по картам доступны только эти два тарифа. Отключить все уведомления, включая и технологию 3-D Secure, не получится. Эта опция действует по умолчанию.

      Имеет ли значение оператор мобильной связи

      Мобильный банк подключается по указанному выше алгоритму независимо от наименования оператора мобильной связи. Это может быть как компания, входящая в число крупнейших, так и небольшой региональный оператор.

      Тариф мобильной связи так же никак никак не связан с работой мобильного банка. Все сообщения и уведомления поступают бесплатно, в пределах одного оплаченного по месяца.

      Русанова Ирина Александровна

      Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru

      Комментарии: 9

      Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

      Русанова Ирина Александровна

      Попович Анна Александровна

      Пихоцкая Ольга Владимировна

      1. Николай26.10.2021 в 16:22

      Добрый день. Как можно подключить мобильный банк к номеру другой страны (Германия). Так как я получаю пенсию на карту МастерКарт.

      Уважаемый Николай, нет, только к номеру любого российского оператора связи.

      Подключите мобильный банк

      Уважаемая Ира, вы можете подключить мобильный банк только самостоятельно. Сделать это можно:
      — через Сбербанк Онлайн
      — через банкомат
      — по номеру 900
      — в офисе банка

      Как подключат мобильное банк сбербанк онлайн

      Уважаемый Шавкат, существует три способа привязать номер мобильного телефона вашей карте:
      через Контактный Центр Сбербанка
      через меню банкомата Сбербанка
      при посещении отделения банка.

      а. Через Контактный Центр Сбербанка

      Позвоните на горячую линию Сбербанка по номеру: 8 800 555 55 50 или 900 с вашего мобильного, к которому вы хотите привязать банковскую карту. Сотрудник попросит вас назвать данные паспорта. Если данные верны, информация о проведенной операции придет по СМС на новый привязанный номер.

      б. С помощью банкомата или терминала самообслуживания Найдите ближайший к вам банкомат Сбербанка или устройство самообслуживания. При необходимости воспользуйтесь картой на официальном сайте банка. Вставьте карту и введите ПИН-код. В главном меню банкомата выберите окно “Мобильный банк”.

      Далее перейдите в окно “Мобильный банк и Сбербанк Онлайн”. Нажмите “Подключить мобильный банк” и введите новый номер телефона. Введите ПИН-код для подтверждения операции и дождитесь получения СМС с результатом на новый номер.
      в. С помощью личного визита в банк.
      Заполните заявление непосредственно в банке или скачайте его заполните заранее. Далее всю работу сделает сотрудник банка.

      Как подключить мобильный банк

      Уважаемая Ира, для подключения этого сервиса нужно воспользоваться ближайшим банкоматом Сбербанка, выбрать в меню пункт «Подключить мобильный банк» и нужный тариф. После этого рекомендуем отправить SMS со словом «СПРАВКА» на номер 900 и получить информацию о возможностях сервиса.

      Чем отличаются сервисы «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн»?

      При помощи Мобильного банка клиенты Сбербанка могут получить доступ к основным услугам с помощью смартфона. Мобильный банк можно подключить при оформлении карты, открытии счета или получении кредита.

      Мобильный банк позволяет:

      • Блокировать карты и отключать услуги
      • Оплачивать услуги и счета
      • Подключать опции
      • Получать информацию об операциях по карте, дате платежа по кредиту и текущих остатках

      Мобильный банк предоставляется в двух версиях:

      • Экономный — отсутствуют уведомления о совершенных операциях со счетом
        • Бесплатно для всех карт
        • 60 рублей в месяц для карт Visa Classic, Mastercard Standard и МИР Классическая
        • 30 рублей в месяц для карт Maestro, Visa Electron
        • Бесплатно для карт Visa Gold, Mastercard Gold и МИР Премиальная

        Как подключить

        Подключить Мобильный банк можно несколькими способами.

        1. При получении карты в отделении Сбербанка. Обратитесь к сотруднику и сообщите ему номер телефона, на который необходимо подключить мобильный банк
        2. В банкомате. Вставьте карту в устройство и выберите пункт “Мобильный банк”. Далее нажмите “Подключить основную карту” и выберите подходящий тариф. На следующем этапе проверьте телефон, к которому подключается сервис, и нажмите “Продолжить”, если он указан верно. Для подтверждения подключения вам придет SMS с кодом, который нужно отправить на номер 900. После отправки сервис активируется в течение трех дней.
        3. По телефону. Позвоните по номеру 900. Далее доступно два варианта подключения: самостоятельно или с оператором банка. Чтобы вам помог специалист Сбербанка, нажмите 0 в любом меню и дождитесь ответа. Во втором случае нажмите 3, а затем 2. Прослушайте подсказку системы и выберите подходящий тарифный план. После этого подтвердите операцию. Автоответчик проинформирует вас о сроках подключения и условиях.
        4. Через Сбербанк Онлайн. Авторизуйтесь в сервисе и выберите пункт меню Мобильный банк. Выберите интересующий тариф и подтвердите подключение. Вам придет SMS, код из которого отправьте на номер 900. Сервис подключится в течение 3 дней.

        Как пользоваться

        Операции в Мобильном банке проводятся при помощи SMS-команд. Чтобы совершить необходимую операцию, достаточно отправить SMS с нужной командой по указанному Сбербанком номеру.

        В ответ на такой запрос, а также на аналогичные ИНФО, INFO, SPRAVKA, INFORMATION, вам придет сообщение вида:

        Текст: Visa1234 (ON)

        где 1234 — это четыре последних цифры номера карты, ON — это статус карты.

        Помимо этой команды, полезными будут БАЛАНС, ИСТОРИЯ, БЛОКИРОВКА, БЛОКИРОВКАУСЛУГ, ПЕРЕВОД, ТЕЛ и другие. С полным перечнем команд Мобильного банка можно ознакомиться здесь.

        Как отключить

        Если вы больше не хотите пользоваться сервисом, то вы можете отключить его четырьмя способами:

        1. SMS-командой. Отправьте команду БЛОКИРОВКАУСЛУГ 1234, где 1234 — это четыре последних цифры номера карты. Далее следуйте инструкции из ответного сообщения. В данном случае сервис не отключается целиком, вы лишь перестаете получать все уведомления, а ежемесячный платеж продолжает списываться.
        2. В отделении. Обратитесь в любое отделение Сбербанка и напишите заявление на отключение от Мобильного банка. Для подтверждения процедуры передайте сотруднику банка паспорт и карту. Сервис будет отключен в течение трех дней — после этого срока вам придет подтверждающее SMS.
        3. По телефону горячей линии. Позвоните по номеру 8 (800) 555-55-50 и дождитесь ответа оператора банка. Чтобы подтвердить вашу личность, он может попросить назвать паспортные данные, кодовое слово или номер карты. Далее сообщите ему, что необходимо отключить Мобильный банк и следуйте его указаниям. Предупреждаем: способ отключения сервиса по телефону доступен не для всех карт.

        Также вы можете перейти на пакет Экономный. Для этого отправьте команду ЭКОНОМ 1234, где 1234 – это 4 последних цифры номера карты. После отправки вам придет сообщение с инструкцией по смене тарифа. После выполнения всех действий услуга будет предоставляться бесплатно.

        Зачем нужен Сбербанк Онлайн?

        Сбербанк Онлайн — это система интернет-банкинга для клиентов Сбербанка. Доступ к нему предоставляется бесплатно. Чтобы пользоваться им, достаточно иметь компьютер или смартфон со стабильным интернет-соединением. В личном кабинете доступны:

        • Полный перечень операций по картам: блокировки, перевыпуск, переводы, подключение услуг и прочие
        • Оплата интернета, ЖКХ, штрафов, кредитов, мобильного телефона и прочих услуг
        • Управление бонусами Спасибо
        • Детальная информация по всем открытым продуктам
        • Онлайн-заявки на карты, кредиты, вклады

        Сбербанк Онлайн, в отличие от Мобильного банка, предоставляет куда больший перечень функций и более удобен в использовании. Для доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию и заранее подключить Мобильный банк.

        Сбербанк Онлайн

        Как включить

        Подключить Сбербанк Онлайн можно несколькими способами:

        1. В банкомате. Вставьте карту в устройство и введите PIN-код. Далее выберите пункт меню “Подключить онлайн-сервис”. Нажмите “Отправить логин и пароль”. Банкомат распечатает квитанцию, на которой будут указаны логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн.
        2. В отделении. Обратитесь к сотруднику банка с паспортом и картой. Регистрация займет около 15 минут. По завершении вам выдадут данные для входа.
        3. На сайте Сбербанка. Перейдите на страницу регистрации и укажите номер карты. Далее введите код из SMS. На следующем шаге придумайте логин и пароль, и подтвердите их.

        Для входа в личный кабинет на странице входа введите полученные логин и пароль, и нажмите Войти. Далее вам придет SMS, код из которого нужно ввести для получения доступа к сервису.

        Как настроить

        Сбербанк Онлайн — это самостоятельный сервис, который предоставляет все необходимые функции услугами банка. После авторизации он не требует дополнительных настроек. Но есть несколько моментов, на которые лучше обратить внимание:

        • Чтобы постоянно не вводить логин и пароль на странице входа, поставьте галочку в поле “Запомнить меня”. Таким образом система запомнит устройство, с которого был осуществлен вход и при последующих авторизациях не надо будет вводить данные авторизации.
        • Если вы пользуетесь логином и паролем, который получили из чека в банкомате, то желательно их изменить, чтобы дополнительно обезопасить себя. Для этого в личном кабинете нажмите на шестеренку, чтобы попасть в меню настроек. Далее выберите пункты “Смена логина” и “Смена пароля”

        Чтобы получать доступ к сервису в любом месте, скачайте приложение на свой смартфон. Найдите его по названию “Сбербанк Онлайн” в App Store или Play Market

        Что общего у сервисов?

        Оба сервиса Сбербанка предоставляют доступ ко всем необходимым операциям, которые можно проводить в отделении банка. Ими можно пользоваться в любом месте и в любое время. Пользоваться этими сервисами могут любые клиенты банка.

        Главные отличия

        Несмотря на некоторые сходства, различий между сервисами гораздо больше. В первую очередь, это функционал. В Сбербанке Онлайн вы можете открывать новые продукты и проводить любые операции со старыми. Мобильный банк используется, в основном, для получения уведомлений и выполнения действий, требующих оперативности (например, блокировки карт)

        Также немаловажную роль играет удобство использования. Большинство клиентов Сбербанка даже не знают, что Мобильный банк позволяет управлять счетом при помощи SMS-команд. Выучить все команды и их значения сложно, поэтому многим проще выполнить необходимые действия в интернет-банке или обратиться в офис.

        Еще одно отличие — в стоимости. Сбербанк Онлайн предоставляется бесплатно, а мобильный банк с полным функционалом стоит от 30 рублей в месяц. Однако, для карт со статусом выше классического он также предоставляется бесплатно.

        Источники

        Артур Карайчев

        CEO #ВЗО. С 2011 года плотно изучает тему финансов, в 2017 году получил высшее образование по направлению «Финансы и кредит» со степенью магистра. Руководит проектом, управляет главами отделов и отвечает за создание новых сервисов.

        голоса
        Рейтинг статьи
        Читайте так же:
        Можно ли найти украденный телефон без сим карты?
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector